Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем для всіх пристроїв, крім гаджетів з подовженою гарантією:
*Блокнот з павербанк – гарантія 3 місяці
*Павербанки від 30000мАг – гарантія 3 місяці
*Портмоне та гаманці з павербанк – гарантія 1 місяць

Умови повернення товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

  • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
  • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
  • збережено всі ярлики та заводське маркування;
  • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Процедура оформлення повернення чи обміну

Якщо у Вас виникла проблема з товаром напишіть чи зателефонуйте нам!
Ви можете написати менеджеру, який оформлював ваше замовлення.
АБО
Скористуйтеся контактами на сайті, ми завжди на зв’язку.

 

1) Менеджер надасть вам дані для відправки товару.
2) Гаджет має бути в оригінальній коробці та з товарним чеком.
3) Відправка за ваш рахунок, в разі бракованого товару, ми компенсуємо вартість доставки.
4) Відправте нам номер ТТН.
5) Після отримання товару протягом 2-4 робочих днів ми надаємо результати діагностики та погоджуємо з вами повернення чи обмін.
6) Обмін відбувається в день погодження товару відразу після результатів діагностики.
7) Для повернення напишіть номер карти, прізвище отримувача та очікуйте кошти протягом 5 робочих днів, ми відправимо вам квитанцію про сплату.